Production
• Gérer les stocks des moyens de paiement
• Collaborer avec les prestataires de services de paiement et les partenaires (Visa, Bank to wallet, etc.)
• S’assurer de mouvement des moyens de paiement
• Détecter et corriger les erreurs de paiement ou les rejets techniques.
• Accompagner les utilisateurs ou les clients dans l’usage des outils digitaux et résoudre leurs problématiques liées aux paiements.
• Suivre les résolutions des écritures en attente de règlement liées aux opérations de moyens de paiement
• Assister les utilisateurs sur les problèmes et anomalies opérationnels
• Se rassurer de l’exécution des corrections et des Batch des corrections avant Nightly
• Contrôler quotidiennement l’exécution des batch et de l’effectivité des corrections dans SI
• Contrôler la complétude des fichiers de documentation et de suivi
• Suivre les règlements des partenaires (Money Gram, etc)
Prévision
• Préparer en connivence avec le département des Finances, les éléments essentiels relatifs à une venue mission d’audit externe
• Anticiper les évolutions des outils et du SI qui seront rendues nécessaires par les évolutions prévues de l’organisation (nouvelles agences, nouveaux produits par exemple).
Reporting
• Etablir des rapports journaliers et mensuels de réconciliation des transactions
Autres activités
• Et toutes autres tâches assignées par son responsable

• Licence en sciences commerciales et financières, informatique ou dans un domaine similaire
• Bonne maîtrise des macros Excel et des Nouvelles technologies
• Capacité d’analyse et de reporting